HOTELES BARCELÓ, SERVICIO DE MIERDA...

Señores, algo que de verdad NO PUEDO CREER, y ya me está convenciendo de que MR. MURPHY (ése de las leyes de "LA MÁXIMA FATALIDAD CON EL MÍNIMO ESFUERZO"...), vive en mi, porque todo me pasa, o todo atraigo dirían los borregos de las "nuevas" corrientes de pensamiento, los "THE SECRET PEOPLE" que porque han leído un pinche libro ya sienten que apagan la lumbre a pedos, ¡Yo les saco la vuelta! jajajajaja.

En fin, para no clavarme en ese otro tema que tambien me amarga la existencia, resulta ser que el día jueves 20 de agosto, llamé al teléfono de RESERVACIONES, VENTAS, y SERVICIO A CLIENTES de los chafi hoteles BARCELÓ, con la idea de apartar una nochecita con mis enanas y aprovechar todo el sábado y todo el domingo en un All Inclusive que para los que no saben inglés quiere decir Todo Incluido.

Me responde otra vez la amable computadora ¡Y es que en serio! ¡Que amables son esas madres! Tiempo después me contesta Jazmín, la verdad alguien no menos amable que la computadora y hasta voz sexy tenía la cabrona; total que le explico que quiero pasar la noche del sábado ahí con mis hijas YO SOLO (perfectamente bien dicho y aclarado) a lo cual procede a darme los precios de $999 por adulto y $200 por niño es decir $1,399 pesotes lo cual es una maravilla ya que pasas la noche en un mega hotel y tragas y bebes hasta el hastío durante 2 días, ¡Buenísimo!

Total que queda hecha la reservación, le dí mi mail a Jazmín para que me mandara la confirmación y todo padrísimo y megalotécnico. Unas horas después me deja mensaje en mi buzón de voz que necesitaba mi número de tarjeta ya que se le había pasado pedírmela y sí, recuerdo que le dije que tenía prisa y "quiero creer" que se le olvidó al final pedírmelo. Total, le di el número de tarjeta, reservó, me volvió a mandar el mail según ella y todo emocionante y excitante para que al día siguiente a primera hora partamos a pasar un maravilloso fin de semana en el hotel.

Me despiertan las enanas el sábado las 8 de la mañana ya hasta con mi maleta hecha jajajaja han de haber pensado, "de aquí a que este huevón lo haga..." así que previeron y me sorprendieron. Me visto en chinga, me lavo el diente, me mojo el pelo y me peino, ya que ¿Pa qué me baño si me iba a ir a bañar al mar? jajajaja y antes de irme, chequé mi lap para ver si me había llegado la confirmación que nunca llegó ¿Raro no?

Después de putas hora y media de camino, llegamos al hotel, pongo mis maletas en el front desk, saco mi cartera muy nalga y le digo al joven con voz grave...-tengo una reservación a nombre de Jorge Arechandieta- revisa, confirma, hace todo el papeleo, nos pone brazaletes etc. etc. Y al final me dice son $2,399 y yo, -¡A chinga! creo que existe un error joven porque a mi en el teléfono me dieron otro precio- el muchacho se me queda viendo con cara de "mta, otro pinche jodido que la va a hacer de pedo por mil putos pesos" y me dice -es que aquí todas las habitaciones son dobles, es decir, se cobran 2 adultos mínimo por habitación- total y para no hacerla larga, permítanme resumírselo... le hablaron a Jazmín de RESERVACIONES, VENTAS, y SERVICIO A CLIENTES y lo único que me pudo decir fue -lo siento, fue un error mío, pero las tarifas así son y es que con eso de que tenías prisa, ya no pude decirte el precio- jajajaja o sea, en primer lugar ya no era SEÑOR ARECHANDIETA, ya me habían denigrado a JORGE, después resulta que el pendejo soy yo por no haber pedido el monto total cuando ella claramente me había dado los precios y además ¡NUNCA me mandó el mail! Que COÑOS iba yo a saber que cobraban las noches dobles, digo, alomejor así es y estoy bien pendejo, pero alguna vez un GURÚ me dijo... "has todo siempre para que cualquier pendejo lo entienda" y a todo esto me queda otra GRAN reflexión... ¿O sea que los papás solteros YA VALIMOS MADRES? ¿Ahora tengo que invitar a alguien mas para disfrutar a mis hijas? ¿Que no MAMENir su mamá hoy?

La verdad es que MUY MAL por los Hoteles Barceló, debieron haber respetado el precio que ELLOS me dieron por teléfono y ¡No me interesa si se lo cobran a sexy voice! ¿Estamos de acuerdo? Les valió madre ver la cara de gatito de Shrek de mis enanas y la verdad perdieron un cliente que además será un multiplicador y portavoz de la mierda de servicio que BARCELÓ da. Desde mi punto de vista, esto debe ser un gancho estratégicamente armado en el que no dudo que otros pendejos caigan aprovechándose de la típica actitud mexicanezca de -pos yaaaaa ni modo, ya estamos aquí- ¡NI MADRES! Moví influencias y me fui a otro hotel que además ¡Me salió gratis!

¡He dicho!

LOS BANCOS, NO HAY MEJOR GUARDIAN...

Muy buenos días por la mañana de este miércoles de Tercer Grado, una vez más me siento a escribir y descargar mi ¡FURIA! Y es que en este hermoso lugar llamado México lleno de tanta gente tan amable y sonriente, sin olvidar a las instituciones de servicio con una sola encomienda "agilizar la ya de por si difícil vida de nuestros clientes", esas empresas que nos hacen sentir parte de ellas con su calor, su servicio... y me pregunto ¿Cómo no ser feliz? ¿Cómo quejarme? De verdad ¡Se necesitaría estar MUY amargado! Porque ver su publicidad es exactamente lo mismo que vivir su experiencia, me atiende la misma chava hermosa con esa sonrisa angelical, me impresiona la paridad entre campaña publicitaria y realidad ¡Wow!

Pero vayamos al punto, ayer estaba en la escuela de mis hijas; víctima de otra de esas extrañas prácticas de la cultura mexicana que tienen los clientes de estirar los pagos, no se porqué maldita razón y que claro, el pendejo típico mexicano que paga el último día soy yo ¿Verdad? En fin, así pasa...

Estoy tranquilo haciendo fila en la caja de la escuela y al llegar a la ventanilla la cajera pasa mi tarjeta de débito y la terminal responde "pedir autorización a carnet", -que incómodo es cuando estas pagando y sobre todo frente a mas gente y ves que la terminal saca un papelito pequeño con un peculiar "zumbidito", ¡Te quieres morir de la vergüenza!, porque que te sientes señalado y jodido cuando quizás ni quien se diera cuenta!-. Claro, existe gente que mete sus tarjetas a sabiendas de que no tiene un peso, como esperando que la cajera se apiade y le diga: -no se preocupe, con la intención basta, su hija queda oficialmente inscrita, ya conocemos a los pinches bancos, nosotros sabemos que usted no nos quiere chingar y que en verdad cuenta con el dinero- jajaja.

Total que sale el mentado papelito, la señorita me dice que llame al número que se encuentra en la parte posterior de mi tarjeta para pedir autorización por el cobro; yo me quedé asi de ¿Cómo? ¡Que gran servicio de los bancos! Pues después de cierta cantidad el sistema solicita que el cliente llame para cerciorarse de que en verdad es ÉL quien está intentando dicha transacción, de verdad y fuera de sarcasmos, me sentí protegido, ¡BRAVO!

Llamo al banco, después de 75 opciones numéricas que una computadora muy amable me dio, y 10 minutos en que alguno de todos los ejecutivos que se encuentran ocupados se desocupó, me atiende una señorita, ya no tan amable y educada como la computadora, pero bueno, después de tanto esperar el escuchar una voz humana ¡Te sabe a gloria!

Total, le explico el caso, y me dice que por políticas del banco, no se permiten hacer operaciones mayores al monto que estaba intentando retirar... me quedé sin palabras, -osea, a ver señorita, me está diciendo que después de hasta preguntarme a que hora orino, no puedo disponer de MI dinero para inscribir a MIS hijas en su escuela, osea, la solución es que yo vaya al banco, retire el dinero, me salga en este seguro país con la lana en la bolsa ¿Y vaya al colegio a pagar? ¿Esa es la opción? - Y la respuesta de la amable señorita es, ¡ASÍ ES SEÑOR ARECHANDIETA!

Yo me pregunto, ¿En dónde quedaron todas esas campañas de abrir una cuenta y sacar tu plástico porque eso era mayor seguridad para ti? ¡Es lo puto mismo! No pude usar MI tarjeta de MI cuenta para sacar MI dinero, porque a algún brillante ejecutivo bancario dijo, "ni madres" que retiren la lana de ventanilla por su seguridad. ¡COME ON!

Como diría José José, -pido un aplauso para el señor que así ha pensado... mil gracias por tanto y tanto amor....- pero wey, ¡Déjame sacar y pagar lo que se me hinche la gana! Para eso esta el teléfono; estoy de acuerdo que si estas hablando de pagar un coche o algún cargo fuerte OK, ve al banco, solicita autorización o mas bien AVISA que vas a pagar un coche de tal cantidad para que quede el antecedente y no bloqueen la transacción, pero ¡Por veinte mil pesos! Además después de que la señorita me hizo tantas preguntas... de veritas, ¡no entiendo!

En fin, una historia mas, de muchas........

¡He dicho!

MÉXICO ESTA DE BUENAS...

Y no es para menos!, apenas el día de ayer muchos de nosotros los mexicanos pudimos saborear una buena noticia este año, y es que ésa es la pasión que despierta nuestro equipo, un triunfo del TRI te hace olvidar crisis, deudas, temporadas bajas, presiones, clientes, esposas, obligaciones, sobriedad, fidelidad.....jajajaja! eso hace la selección mexicana!.

Desde ayer en la mañana no se respiraba otra cosa mas que tensión por el partido, todo mundo callado en su oficina o en su casa, pensativo, meditabundo, pero todos estábamos concentrados y hasta haciéndole ofrendas y mandas a nuestros Dioses a cambio de un resultado positivo, y es que muchos decimos, “de eso depende el humor de los próximos días” aunque la actitud sea de poco interés o incluso hay quienes hasta a Estados Unidos le iban, por supuesto, YO!

Ya pasada la mañana la tarea era alistarnos para el gran evento, unos preparándose para ir a recoger a la novia y de ahí a un bar, otros en el súper para la reunión con los amigos, pero el momento era 100% mexicano, la vibra se sentía y la tensión también y todo provocado por un partido, ese es el verdadero espíritu y pasión que despierta el fútbol.

Es indudable que el fútbol es el deporte nacional por excelencia, habrá quienes nos tachen de nacos, de mediocres, de populacheros, de panaderos, pero hagamos oídos sordos, porque esa gente al criticarnos no demuestra mas que su envidia por sentir una pasión tan grande por el deporte que les permita sentir un triunfo como suyo; -aunque fríamente, nosotros los apasionados no tuvimos nada que ver-, pero gracias a la pasión y a la sangre futbolera que corre por nuestras venas el triunfo es nuestro y por los siguientes días…..eso nos tendrá de buenas!

En las oficinas, en los taquitos de la esquina, en los Nicks del Messenger, del Facebook, en los restaurantes…..en todos lados solo se escucha hablar del gran triunfo sobre el tan odiado rival, Estados Unidos, comentando los momentos difíciles del marcador adverso, los grandes goles de México y la gran aportación PUMA en la selección! a GUEBO!

Critico a los aficionados que manchan el deportivismo o FAIR PLAY chiflando el himno nacional de Estados Unidos, ¡no nos quejemos después! El que se ríe se lleva y el que se lleva se aguanta! luego estamos viendo que nos rechiflan el himno en Honduras y luego luego decimos ¡pinches nacos!.....pos espejito espejito!!!!

Critico también a los guarros que hicieron destrozos, que atacaron a los turistas americanos afuera de su embajada! ¿Que es eso? Estamos festejando que ganamos un partido, ¿los gringos que? Apuesto a que esos gueyes atacados ni sabían del partido! Creo que ese es el paso que nos falta dar como país, el poder respetar la libertad de los demás como decía Juárez, eso nos dará la paz como pueblo y la libertad y el progreso como nación! A esos vándalos los mandaba a apilar piedras en el fondo del mar, por decirlo de una manera propositiva y constructivista.

Pero lo que más critico y que durante el partido casi hace que me de un infarto de mal humor! y cáncer testicular!.... son los MALDITOS anuncios que las muertas de hambre televisoras ponen tapando TODA la pantalla, los ponen cada 3 o 5 minutos valiéndoles 23 madres lo que esté pasando en el partido, en verdad ojalá que de ésto pudiera hacerse una cadena de indignación, porque no es posible que se hagan cada vez más ricos, ahora tapándonos lo poco que nos sentamos a ver y con disposición a disfrutar!

A los que menos entiendo es a los directores y gerentes de marca de las empresas "tapadoras" ¿qué no se ponen a pensar que si tapan 10 veces cada tiempo por un lapso de 5 segundos, solo están generando un BRANDING NEGATIVO hacia su marca? Aun no he oído a NADIE durante los muchos partidos que veo cada año, que disfrute o celebre los tapones que ponen! -chin ya no vi el tiro al poste de Cuahutémoc, pero no importa porque ¡Movistar esta siempre conmigo!- ¡no me jodan! Solo se escuchan mentadas de madre hacia la marca, ni siquiera hacia la televisora! Señores directores y gerentes de marca, antes de dejarse engatusar por las agencias de medios, investiguen de fondo, el tipo de brand exposure que generan a su marca tapando el partido durante un total de 2 minutos, a una audiencia de millones de espectadores, que seguro, le van a REMENTAR la madre a su marca; es un crimen moral que se aprovechen de lo cautivo para generar un impacto –que les firmo- además es negativo hacia su marca, por simple lógica!

Pero todo esto no me quita el espíritu ganador, hoy traigo los goles dándome vueltas en la cabeza y cuando nadie me ve, me hinco y me siento Israel Castro festejando el GRAN TRIUNFO DE MEXICO!

Y el 5 de septiembre agárrense los pinches TICOS!!!!

He dicho!